返金ポリシー

 

返品・交換

下記の条件1又は2に該当する場合に限り、返品・返金を承ります。

(1)条件1
以下の1及び2を満たす場合

1 商品到着後、7日以内に事前連絡をいただいていること。
2 製品が未開封(商品の封印シールが剥がれておらず、商品を開封、使用していないと確認できる状態)であること。

(2)条件2
以下の1及び2を満たす場合

1 弊社商品を使用して肌に異常が現れたこと。
2 上記1につき、皮膚専門医の診断書を得ており、当該診断書(コピー可)を商品と共に返送できること

※なお、弊社は、弊社の商品を使用することで特定の効果効能が得られることを保証するものではありません。上記の条件2に該当する場合を除き、ご期待いただいた効果等がなかったことを理由とする返品は一切お受けできませんので、ご了承ください。

返送料金について

(1)条件1による返品の場合

  • 商品の瑕疵(欠損・破損)及び商品の品違いによる返品
    送料は弊社負担とさせていただきます。
  • お客様のご都合による返品
    送料はお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

(2)条件2による返品の場合
送料は弊社負担とさせていただきます。